Rimex

Persisches Vollsortiment in drei Absatzschienen

Das Rimex Sortiment ist dreigeteilt. Hochwertige Einzelstücke und feine Ware, wie Seidenghom oder Täbriz mit 70 Radj und wirklich hochwertige 6-Lah Nain und Isfahan-Teppiche bilden die Spitze des Sortiments. Auch hochwertige Gabbeh und Loribaft gehören dazu. Im Mittelfeld gibt es komerziellere Ware von 9-Lah Nain, Moud, Zandjan-Bidjar bis Yalameh. Wenn es besonders günstig sein muss, kann Rimex Aktionsware dirket aus dem Iran liefern.

Gute, saubere Ware von hoher Qualität, insbesondere feine Knüpfungen - dafür sind wir bekannt", heißt es bei dem Hamburger Importeur Rimex. Doch das Sortiment wurde nach und nach ausgebaut. Im preislichen Mittelfeld liegen jetzt 9-Lah Nain, Moud und Zandjan-Bidjar. Aber auch für Aktionen kann Rimex Ware liefern. Aus dem eigenen Lager im Iran kann schnell und umfangreich direkt geliefert werden.

Das Familienunternehmen wird in Hamburg von den Brüdern Ali und Rasoul Razavi geführt; ihr Vater M.A. Asghar Razavi ist vor allem im Iran für den Einkauf aktiv. Die Persien-Spezialisten haben ihren Sitz nach wie vor in der Magdeburger Straße 13-15. Dort ist das 1.000 qm große Lager nun so perfekt durchorganisiert, dass der Kunde direkt zu genau der Qualität geführt werden kann, die er auch sehen will, ohne dass vorher andere Teppiche absortiert werden müssen: Jede Teppichqualität und jede Größe hat hier ihren eigenen Stapel.

Zusätzlich ist das Lager der besseren Übersicht wegen zweigeteilt: Im einen Bereich liegen die Einzelstücke und die sehr feinen Teppiche, im anderen wird die kommerziellere Ware bereit gehalten. Auf seine feinen Knüpfungen ist Rimex besonders stolz - vor allem auf die sorgfältig verarbeiteten 6-Lah Nains, die selbstverständlich auch original in der Provenienz Nain gefertigt werden. Das Gleiche gilt für die etwas gröberen 9-Lah Nains. Insbesondere in ganz hellen Farbtönen sind diese Knüpfungen zurzeit beliebt. Die Teppiche sind in den unterschiedlichsten Größen zu haben, auch in ungewöhnlichen Formen.

Daneben hat Rimex den Bidjar-Bereich weiter ausgebaut. Da der Importeur, beispielsweise für die Bidjarproduktion, die Wolle der eigenen Färberei verwendet, hat er einen großen Einfluß auf die Herstellung. Es können auch Bestellungen für Sonderwünsche angenommen werden. "Unter anderem gibt es bei uns jetzt auch Bidjars, die auf Seide geknüpft werden", erklärt Ali Razavi. "Das haben nur wenige Anbieter."

Bei den Täbriz will man sich mit ungewöhnlichen Maßen von der Masse abheben - und natürlich durch gehobene Qualität. Eine besondere Wäsche sorgt dafür, dass die Farben weniger knallig wirken. Auf gedämpfte Töne setzt man auch im umfangreichen Isfahan-Programm; diese Qualität ist ebenfalls in allen Größen jederzeit verfügbar. Eine weitere Spezialität: feine Seidenghom.

Auf Qualität und ein gutes Finishing legt Rimex ebenso bei der kommerzielleren Ware wert, die im zweiten Teil des Lagers untergebracht ist; die gesamte verwandte Wolle färbt Rimex selbst. Einen großen Teil des Sortiments machen Nomadenteppiche aus dem Iran aus, insbesondere Gabbeh.

Service wird groß geschrieben

Insgesamt sieht Ali Razavi einen Trend zu guter, feiner Ware. "Wenn die Leute heute einen Teppich kaufen, dann muss der schon 100% perfekt sein." Laut Razavi genießt Rimex großes Kundenvertrauen: Es gehen sogar Bestellungen ein, ohne dass die Einkäufer die Ware vorher gesehen haben. Der Kunde ordert, und Rimex trifft für ihn die Auswahl. Das klappt hervorragend: Reklamationen kommen so gut wie nie vor. Geht es um die Auswahl eines ganz besonderen Einzelstückes, versendet Rimex auf Wunsch per Email Fotos an den Interessenten. "Kundendienst wird bei uns groß geschrieben", sagt Rasoul Razavi. "Wir können auch sehr schnell neue Ware aus dem Iran kommen lassen, per Flugzeug." Eine weitere Service-Leistung: Schulungen für das Verkaufspersonal der Rimex-Kunden. Dort erfahren die Teilnehmer beispielsweise, wie man Qualitätsunterschiede zwischen verschiedenen 6-Lah-Knüpfungen erkennt.
aus Heimtex Orient 06/04 (Wirtschaft)