Irsa Lackfabrik Irmgard Sallinger GmbH

ParkettMagazin Diskussionsforum "Wege in die Zukunft"

In den Wirtschaftsteilen der Tagespresse wird die derzeitige Marktlage "vorsichtig optimistisch" bis hin zu "desolat" eingeschätzt. ParkettMagazin wollte es genauer wissen: Wie sieht unsere Branche die aktuelle Situation, und was muss geschehen, um mit Zuversicht die Zukunft zu packen? Die weitere Entwicklung der Absatzwege, Erschließung neuer Märkte, Optimierung der Produkte - alles brennende Fragen, die aus der Branche engagiert beantwortet wurden.

ParkettMagazin fragt die Lack-, Siegel- und Oberflächenhersteller

Produktentwicklung: Wohin geht die Entwicklung der Parkettoberflächen?

Verbraucherinformation: Was muss getan werden, um den Endverbraucher mehr als bisher über produktgerechte Reinigung und Pflege zu informieren?


Lilo Sallinger - Irsa-Lackfabrik

Produktentwicklung: Der Verbraucher von heute und morgen legt großen Wert auf Individualität. Das Eigene, sich Unterscheidende erhält insbesondere in der Massenkultur einen besonderen Stellenwert. Im gehobenen Konsumgüterbereich wird der Erfolg des Produkts davon abhängen, wie gezielt diese individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers geweckt und erfüllt werden.

Für das Produkt Parkett bedeutet das, dass nicht nur vielfältige Holzarten mit unterschiedlichen Maßen und Verlegearten von Interesse sind, sondern dass der Parkettfachberater, über die allgemeinen technischen Qualitäten (Strapazierfähigkeit etc.) eines Oberflächenschutz-Produkts hinaus, auch vertiefte Kenntnisse zur Gestaltung der Parkettoberfläche haben sollte und den ökologischen Aspekt des Versiegelungs- oder Imprägnierungsmaterials bei der Beratung mit einbezieht.

Je nach Art eines Oberflächenschutzsystems können die Anfeuerung oder der Glanzgrad individuell gestaltet werden. Aber auch mit Einfärbungen ergeben sich sehr viele Oberflächengestaltungsmöglichkeiten.

Die Farbe des unbehandelten Parkettholzes kann abhängig von Öl oder Lack-Grundierungsart dunkler bzw. heller gestaltet oder farblich völlig verändert werden. Gedämpftes Akazienholz beispielsweise erhält je nach Oberflächenbehandlung mit verschiedenen Ölen oder Lacken eine gelbliche, bräunliche oder rötliche Anmutung.

Irsa bietet Wasserlacke und lösemittelhaltige Versiegelungen mit unterschiedlichen Glanzgraden von ultramatt, seidenmatt, seidenglänzend bis hin zur hochglänzenden Variante an. Mit Ölen können stumpfmatte und mit Öl-Wachs-Systemen leicht seidenglänzende Oberflächenwirkungen erreicht werden.

Wenn das Parkett eingefärbt wird, sollte der Kunde auch hinsichtlich der langfristigen Werterhaltung bzw. über die späteren Renovierungsmöglichkeiten informiert werden.

Zur Beratung über Gestaltungsmöglichkeiten gehört, insbesondere im Hinblick auf die Verlängerung der Lebensdauer eines hochwertigen Parkettprodukts, auch die wichtige Information wie (leicht) der Boden gepflegt und gereinigt werden kann.

Verbraucherinformation: Die Parkett-Pflegeanweisungen und vielfältige Veröffentlichungen in der (Fach-) Presse sowie im Internet geben ausführlich Auskunft über fachgerechte Pflege und Reinigung eines lackierten oder geölten Bodens.

Zu einer umfassenden Parkettberatung gehört die nachweisliche Abgabe der Pflegeanweisung zum Angebot und zur Rechnung. Über diese Informationen hinaus empfiehlt sich "Service nach dem Verkauf". Dem Kunden kann mit einen Pflege-Beratungs-Schein (Irsa Wartungsvertrag) eine regelmäßige Auffrischung des Bodens mit Grundreinigung und Ersteinpflege, z. B. 1-mal jährlich, angeboten werden.

Wesentlicher Punkt ist jedoch, die Pflegeanweisungen so zu gestalten, dass der Laie die sachdienlichen Informationen schnell und leicht erfassen kann.
aus Parkett Magazin 03/04 (Wirtschaft)