feiert 90-jähriges Jubiläum

"Die Neugier auf Neues treibt uns an"

"Qualität ist wichtig", weiß Dirk Waterkamp, der den gleichnamigen Multichannel-Holzhändler in der dritten Generation führt. "Unser wahres Erfolgsgeheimnis aber sind fachkundige Mitarbeiter und unsere Neugier auf Neues." Dieses Erfolgsrezept des Familienunternehmens bewährt sich seit nunmehr 90 Jahren.

Die erste Erlebnisausstellung, einen der ersten B2B-Webshops, Digitalpionier in der Region: Immer wieder erkundet Holzland Waterkamp neues Terrain und ist damit seit nunmehr 90 Jahren erfolgreich. "Wir blicken am liebsten nach vorn", sagt Geschäftsführer Dirk Waterkamp, Enkel des Firmengründers Franz Waterkamp sen. Der hatte 1930 mit einem Sägewerk in die Zukunft investiert. Sein Sohn Franz Waterkamp jun., der 1958 mit seiner Frau Antonia in das Unternehmen einstieg, steuerte Anfang der 1960er Jahre in eine neue Richtung. Er sah eine Chance im service- und kundenorientierten Holzhandel und lieferte mit Auto und Anhänger Holz aus. In den 1970er und 1980er Jahren expandierte Waterkamp weiter: Am Stammsitz in Nordwalde wurden Lager- und Verkaufsflächen errichtet, die erste Erlebnissausstellung eröffnet und mit der Übernahme von Egberts in Rheine ein zweiter Standort integriert.

1999 trat mit den Zwillingen Dirk und Frank Waterkamp die dritte Generation ans Ruder. Mittlerweile lenkt Dirk Waterkamp das Familienunternehmen allein, sein Bruder schied vor einigen Jahren aus. Der aufgeschlossene, umsichtige Betriebswirt entwickelt die Aktivitäten zielgerichtet weiter, befasst sich mit innovativen und nachhaltigen Handelsmodellen und setzt diese im eigenen Haus um. Zum Beispiel mit der zentralen, EDV-gesteuerten Tourenplanung 2013, einem der ersten B2B-Webshops 2016 und der digitalen Lagerverwaltung im gleichen Jahr. Seitdem arbeitet Holzland Waterkamp zu 98,5 % papierlos. Dieses Engagement wurde gleich mehrfach gewürdigt: mit dem Dekra-Award für "Best Service im Handel" (2008), dem Holzland-Award als "Bester Händler Deutschlands (2018) und dem Innovationspreis Holz "Woody Award" des GD Holz für die Digitalstrategie (2019).

Heute sind die Münsterländer ein Multichannel-Händler, der Holz für den Schiffsbau genauso liefert wie für den Kleiderschrank, den Bauträger und Architekten ebenso bedient wie den Endverbraucher und mit seinen Handwerkspartnern Projekte in Deutschland, Europa und weltweit umsetzt. Das Kerngeschäft in der Region profitiert von kundenorientierten Serviceleistungen und einem umfangreichen Lager - 20.000 m Boden, über 4.000 Türen und mehr als 1 Mio. Lfm-Bauware sind permanent verfügbar -, Kommissionslager, Express-Abholservice, Zuschnitt und Lieferavis am Vorabend. "Eine unserer Stärken ist die Schnelligkeit", betont Betriebsleiter Torsten Feldmann. "Was bis 17.01 Uhr bestellt wird, kommt am nächsten Tag beim Kunden an." Und ebenso schnell wie geliefert, wird auch abgeladen, denn die Lkw sind mit Wingliner-Technologie und Mitnahmestapler ausgestattet.

Als einen elementaren Baustein des Erfolges und USP seines Unternehmens sieht Dirk Waterkamp die Mitarbeiter. "Daher ist es eine unserer wichtigsten Aufgaben, sie zu fördern." Tausende Stunden an Fortbildung würden jährlich investiert und zahlten sich aus: Die Kunden loben das Team von Waterkamp als "zuverlässig, engagiert und kompetent". Wichtig genommen wird auch die Ausbildung; 2021 bildet der Holzhändler neben den klassischen Lehrberufen erstmalig Kaufleute im E-Commerce aus.

i Holzland Waterkamp

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Franz Waterkamp GmbH & Co. KG
Suttorf 28
48356 Nordwalde
Tel.: 02573 - 93 94 150
www.waterkamp.de
info@waterkamp.de

Gründung: 1930
Profil: Multichannel-Holzgroß- und einzelhandel
Geschäftsführer: Dirk Waterkamp
Betriebsleitung: Torsten Feldmann
Vertriebsleitung: Martin Beckmann
Mitarbeiter: > 70
Standorte: Nordwalde und Rheine
Fläche: über 45.000 m2
Sortiment: Böden, Türen,
Wand & Decke, Holz im Garten, Platten, Holzbau,
Bau - und Dämmstoffe
Serviceleistungen:
Erlebnisausstellungen an beiden Standorten, B2B-Webshop, Express-Abholservice, Kommissionslager, Lieferungen am Folgetag
Einzugsgebiet: von Papenburg
bis Soest, von Gütersloh bis Vreden
Kunden: Laden-, Messe-, Schiffsbau, Tischler, Zimmerer, Fertighausbauer, Bauträger und Architekten,
Garten- und Landschaftsbau,
Handel und Industrie

i Waterkamp Meilensteine

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1930
Franz Waterkamp sen.
gründet ein Sägwerk

1958
Einstieg von Franz Waterkamp jun. und seiner Frau Antonia

1977
Errichtung von 1.700 m2 Lager- und 500 m2 Verkaufsfläche

1980
Eröffnung der ersten Erlebnisausstellung

1988
Gründungsmitglied der Holzland-Kooperation

1990
Übernahme von Egberts
in Rheine

1998
Komplettneubau in Rheine

1999
Dirk Waterkamp übernimmt
die Geschäftsführung

2016
Launch des B2B-Onlineshops

2018
Holzland Award
"Bester Händler Deutschlands"

2019
Woody Award
"Innovationspreis Holz" aus Parkett Magazin 01/21 (Wirtschaft)