Raum Idee Rottkamp in Schwerte

"Schöner Wohnen"- Erlebnis auf 3 Etagen

Erlebniskauf gibt es auch in unserer Branche: In beispielhafter Weise setzt das Fachhandelshaus Rottkamp im westfälischen Schwerte in seinem großzügigen, lichten Neubau auf 1.200 qm das Thema "Schöner Wohnen" mit Stoffen, Tapeten und Bodenbelägen um. Aber nicht nur der Auftritt stimmt, auch bei den Serviceleistungen ist das Familienunternehmen der Konkurrenz voraus.

Schwerte ist eine Reise wert. Weniger, weil die 50.000 Einwohner-Stadt an der Ruhr besondere kulturelle oder architektonische Attraktionen bietet, sondern vielmehr, weil sich dort eins der bemerkenswertesten Fachgeschäft unserer Branche befindet: Raum Idee Rottkamp. Das Familienunternehmen, das in der dritten Generation von Michael Rottkamp geführt wird, setzt Zeichen - und zwar sowohl im Auftritt als auch im Service. Das Wotex-Mitglied demonstriert, dass sich Tradition und zukunftsweisende Konzepte nicht ausschließen müssen und belegt zugleich, dass der Fachhandel noch lange nicht tot ist.

Die richtige Beleuchtung macht's

Stichwort Erlebniskauf: In der Schützenstraße im Herzen von Schwerte residiert der vor 67 gegründete Fachhändler in einem neuen Gebäude, das den veränderten Kundenwünschen Rechnung trägt. Inhaber Michael Rottkamp und Geschäftsführer Wolfgang Tinnefeld waren an der Konzeption beteiligt. Grundlage einer optimalen Entscheidung bei der Auswahl von Stoffen, Tapeten oder Bodenbelägen ist die Beleuchtungssituation, wissen die beiden. Und so präsentiert sich der moderne Baukörper als schlicht-elegante Glas-Stahlkonstruktion, die es dem Kunden ermöglicht, bei einem Maximum an Tageslicht eine souveräne Wahl unter verschiedenen Materialien, Farben und Dessins - gestützt durch fachlich qualifizierte Beratung.

Nicht nur in der Architektur, auch in der Innengestaltung manifestiert sich die Firmenphilosophie von Rottkamp. Die gesamte Verkaufs- und Präsentationsfläche erstreckt sich auf 1.200 qm über drei Etagen, jede über einen gläsernen Aufzug zu erreichen. Die weitläufigen, lichten Räumlichkeiten gliedern sich in verschiedene Verkaufsbereiche, in denen geschmackvolle, separierte Sitzgruppen zu Informations- und Beratungsgesprächen in persönlicher Atmosphäre einladen.

Die einzelnen Ladenbau-Elemente sind ebenfalls vor dem Hintergrund jahrzehntelanger Erfahrung in dem Metier entwickelt worden: Bewusst setzt man auf wertiges Holz in Kombination mit klassisch-reduzierter Farbigkeit. In Verbindung mit der sichtbaren Versorgungstechnik und dezenter Halogen-Beleuchtung vermittelt das Interieur dem Kunden ein avantgardistisch akzentuiertes, großzügiges Raumempfinden.

In dieser Bratungslandschaft ist beispielhaft ein "Schöner Wohnen"-Konzept umgesetzt. Es basiert auf einem ebenso breit- wie tiefgestaffeltem Sortiment, das ansprechend präsentiert wird. Überall sind gekonnt zusammengestellte Dekorationen und Gestaltungsbeispiele platziert, die verschiedenen Produktgruppen im harmonischen Zusammenspiel zeigen und als Inspiration dienen sollen. Über die Dachterrasse gelangt man zu einem gesonderten Schauraum, in dem derzeit komplette kleine Interieur-Situationen entstehen.

Eine Kinder-Spielecke erlaubt Eltern das stressfreie Beratungsgespräch und den problemlosen Einkauf, in einer kleinen Kaffee-Bar kann man sich zwischendurch erholen.

Breites Angebotsspektrum von "Low Budget" bis hochpreisig

Rottkamp will eine möglichst breite Klientel ansprechen. Deshalb trägt das umfangreiche Angebot sowohl dem "Low budget", als auch dem gehobenen Genre Rechnung. Bei textilen Bodenbelägen beispielsweise reicht die Bandbreite von preiswerten konsumigen Velouren und Schlingen bis zur luxuriösen, entsprechend hochpreisigen Schurwolle-Ware zum VK-Preis von über 100 DM pro Quadratmeter. Auch Naturfaserartikel wie Kokos und Sisal fehlen nicht.

Im elastischen Bereich ist das Spektrum ähnlich weit gefächert: CV-Beläge, Linoleum, PVC-Objektbeläge, PVC-Designbeläge und Gummi bezieht Rottkamp bei renommierten Anbietern wie Forbo, Gerflor-Mipolam, Amtico und Freudenberg.

Laminatbeläge und Parkett nehmen ebenfalls breiten Raum ein. Über 100 Referenzen stehen zur Auswahl. Mit "Vip"-Antikdielen des dänischen Parkettherstellers Junckers gehören die Schwerter zu wenigen ausgewählten Unternehmen, dieses Exklusiv-Programm führen. Die Holzböden sind sowohl fertig versiegelt oder geölt als auch unbehandelt erhältlich, so dass der Kunde bei der Oberflächenbehandlung eigene Vorstellung umsetzen lassen kann, zum Beispiel mit farbigen Lasuren.

Eine der Stärken der Westfalen sind die kurzfristigen Liefertermine bei Bodenbeläge, gewährleistet durch ein großes Lager. Allein bei Teppichböden werden ständig 30.000 qm vorgehalten.

Die Tapete gehört für Rottkamp zur ganzheitlichen Raumgestaltung dazu. Der Kunde findet ein attraktives Angebot an Rollen direkt zum Mitnehmen, kann sich aber auch aus einer Vielzahl an Themenkarten den passenden Artikel für sein Zuhause aussuchen. Auch hier sind konsumige Artikel genauso vertreten wie die edle Seidentapete oder die extravagante Graswandbekleidung.

Nicht minder vielfältig präsentiert sich das Gardinen- und Dekoprogramm. Ado, Indes, Wölfel oder Elvo sind hier unter den Lieferanten zu nennen.

Dekorativ und funktional zugleich ist die Palette im Bereich des Sonnen- und Sichtschutzes anbieten. Auch für unkonventionelle Fensterformen wie Dreieck oder Trapez werden zielgerichtete, ästhetische Lösungen erarbeitet.

Mineralputze, Wisch- oder Strukturputze, Dispersions- oder Latexfarben, Lacke oder Lasuren - es gibt die unterschiedlichsten Materialien. Dazu hält das Fachhandelshaus auch ein umfassendes Sortiment an Werkzeugen und Zubehör bereit. Selbstverständlich werden per Farbmischmaschine auch individuelle Farbtöne hergestellt.

Vollservice mit qualifizierten Mitarbeitern

Kundennähe, fachliche und geschmackliche Kompetenz und Stilsicherheit sind die Säulen des Erfolgs von Rottkamp. Dahinter steht ein eingespieltes Team engagierter Fachleute. So betreut ein Raumausstattermeister um das differenzierte Angebot an Stoffen, stellt Dekorationsideen vor und organisiert die Konfektion.

Bei der Wandgestaltung heißt der Trend Effekt-Design und auch dafür sind bei Rottkamp Experten am Werk; ein Malermeister, ein Geselle und ein Lehrling setzen entweder vor Ort den derzeit beliebten mediterran anmutenden Wand-Look um oder bieten dem handwerklich versierten Kunden eine umfassende, video-gestützte Beratung mit professionellen Tips.

Beratung, Aufmaß und individuelle Gestaltungsvorschläge für den privaten Wohnbereich wie auch für Büro- und Geschäftsräume finden nach Absprache mit dem Kunden vor Ort statt. Dabei berücksichtigt die Termingestaltung die Wünsche und Notwendigkeiten der Kunden - Termine am Wochenende und in den Abendstunden sind selbstverständlich ebenso möglich, wie Montage- und Verlegearbeiten während der späten Abendstunden, wenn das die Geschäftsöffnungszeiten verlangen.

Als "Vollservice"-Unternehmen und ausbildender Meisterbetrieb gehen die Dienstleistungen bei Rottkamp aber noch weiter; die eigenen qualifizierten Handwerksmeister entwickeln in enger Zusammenarbeit mit Innenarchitekten und ortsansässigen Handwerksbetrieben komplette Raumkonzepte von der Planung bis zur Abnahme und setzen sie auch fachgerecht um. Das gilt genauso für Gesamtsanierungen, wobei auch die Untergrundsanierung und die damit verbundene Entsorgung der Altware übernommen wird.

Eindrucksvoll belegt wird die professionelle Arbeitsweise der Schwerter durch repräsentative Objekte wie die Sparkasse in Bergkamen-Rünthe, die Küster-Passage in Dortmund, das Rathaus in Schwerte und das Juwelier-Atelier Grafe, ebenfalls in Schwerte.


Raum Idee Rottkamp - das Unternehmen

Profil: Anspruchsvolles Fachhandelsunternehmen im gehobenen Segment mit ausgeprägtem Servicecharakter und breitem Sortiment von preiswert bis hochwertig
Inhaber: Michael Rottkamp
Geschäftsführer: Wolfgang Tinnefeld
Gründung: 1934
Lage: Schützenstraße an der Peripherie der Schwerter Innenstadt, verkehrsgünstig erreichbar über die A 45; 35 Parkplätze
Verkaufs- und Präsentationsfläche: 1.200 qm, verteilt über 3 Etagen
Sortiment: Gardinen und Dekostoffe, Tapeten, textile und elastische Bodenbeläge, Naturfaser-Beläge, Parkett und Laminat, Sonnenschutz, Farben und Lacke, Werkzeug und Zubehör
Service:
- 30.000 qm Teppichböden ständig verfügbar am Lager
- kompetente Fachkräfte einschließlich Malermeister und Raumausstatter-Meister
- Beratung und Vorschläge für Gestaltungs-, Renovierungs- und Sanierungsmaßnahmen
- komplette Raumkonzepte von der Planung bis zur Abnahme
- Untergrundsanierung; Entsorgung
- Aufmaß, Verlegung, Dekoration, Wandgestaltungs-Arbeiten
- Schauraum mit Interieur-Ideen
- Kinderspielecke
- Kaffee-Bar
Klientel: Privat- und Objektkunden
Referenzobjekte: Zum Beispiel die Sparkassen in Bergkamen-Rünthe, Küster-Passage in Dortmund, Rathaus Schwerte, Juwelier-Atelier Grafe in Schwerte
Verband: Wotex aus BTH Heimtex 04/01 (Handel)