Lägler

Kundenservice bis nach Sibirien


Die Schleifmaschinen von Lägler werden heute in 120 Länder der Welt verkauft. Mit ihnen muss auch der After-Sales-Service samt Ersatzteilversorgung und anwendungstechnische Beratung stimmen. Zusammen mit seinen Importeuren veranstaltet der Maschinenbauer deswegen regelmäßig Seminare in Theorie und Praxis zum Thema "Schleifen von Holzfußböden" - so wie kürzlich in Russland. Rund 100 Handwerker wurden bei zwei Seminaren in Moskau und einer Veranstaltung in Novosibirsk von Vertriebsleiter Wolfgang Görtz geschult. Lägler ist seit 30 Jahren im russischen Markt vertreten. Erst waren UdSSR-Staatshandelsfirmen die Partner, in den 90er Jahren dann verschiedene Privatfirmen. Seit 1998 kooperieren die Hummel-Erfinder in Russland und der Ukraine exklusiv mit Parquet Hall. Das 600 Mitarbeiter starke Unternehmen ist dort einer der bedeutendsten Zulieferer der Holzbodenbranche.
aus Parkett Magazin 06/06 (Marketing)