Festool

Neue Kundenkarte


"Einmal anmelden, immer profitieren bei Festool" - mit diesem Satz will der Elektro- und Druckluftwerkzeughersteller gewerbliche Abnehmer für seine neue "Tools for Profit"-Kundenkarte gewinnen. Das damit verbundene Programm gewährt eine Reihe von Vorteilen:

1. Treueprämie: Nach Einsenden der Garantieanmeldung erhält der Anwender neben 3 Jahren Garantie eine Gutschrift und sammelt so auf seinem Tools-for-Profit-Konto bei jedem Kauf "Geräte". Ab 5 Geräten pro Kalenderjahr erhält der Käufer 5 %, ab 10 Geräten 7 % Treueprämie in Form eines Wertgutscheines. Die Abrechnung erfolgt zum Jahresende.
2. Den 24-Stunden-Reparaturservice: Beim Festool-Kundendienst eingehende Reparaturaufträge werden innerhalb von 24 Stunden erledigt und zum Versand gebracht.
3. Transportservice: Im Reparaturfall werden die Maschinen beim Anwender abgeholt. Für Tools-for-Profit-Mitglieder ist dieser Dienst kostenlos.
4. Aktionen: Erwirbt ein Kundenkarten-Mitglied eine Aktionsmaschine und schickt die 1+2 Garantiekarte ausgefüllt zurück, werden auf seinem Tools-for-Profit-Konto zwei Geräte gutgeschrieben.
aus Parkett Magazin 05/01 (Marketing)