Konforma Heimtextil mit Update-WWS

Lieferengpässe? Nein danke!

Lässt sich steigender Auftragseingang bei gleich bleibender Personalstärke abwickeln? Bei Konforma Heimtextil, einem Serviceanbieter für zentrale Lagerhaltung für Heimtextilien, ist dies seit Einführung eines neuen Warenwirtschaftssystems kein Thema mehr.

Seit 30 Jahren bietet das Unternehmen mit Sitz in Hannover seine Dienstleistungen im Bereich zentrale Lagerhaltung an und beliefert Unternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Benelux und Tschechien mit Heimtextilien. Die technologischen Anforderungen nehmen ständig zu, der Markt wird vom Verdrängungswettbewerb bestimmt. Mit der veralteten Individuallösung war das Unternehmen nicht mehr konkurrenzfähig. Abhilfe sollte eine neue, moderne Standard-Software schaffen.

Allein durch die Einführung der Softwarelösung UPOS aus dem Hause der Update Solutions aus Kulmbach wurden die Personalkosten laut Konforma-Geschäftsführer Hellmut Krapohl um zirka 40% gesenkt. Von der Auswahl bis zum Echtstart der Lösung vergingen nur zwei Monate. Besonders wichtig war dem Unternehmen der 24-Stunden-Service von der Bestellung bis zur Auslieferung.

Kosteneinsparung und Sicherheit

Die angeschlossenen Gesellschafter übermitteln ihre Aufträge direkt mittels FTP auf das zentrale Rechnersystem. Fehlbestellungen sollen dadurch nahezu ausgeschlossen sein. Durch wahlfrei einzustellende Kriterien werden zudem Aufträge herausgefiltert, bei denen eine manuelle Einsicht durch einen Mitarbeiter gefordert ist. Dies führt letztendlich dazu, dass Konforma bei gleich bleibender Mitarbeiterzahl in der Auftragsbearbeitung eine nahezu beliebige Erhöhung des Auftragseinganges umsetzen kann.

Der Auftrag, so erläutert Hellmut Krapohl, muss von niemandem mehr in die Hand genommen werden, an den entsprechenden Arbeitsplätzen kommt ein Kommissionierschein zur weiteren Bearbeitung heraus. Ein Mitarbeiterausfall in der Auftragserfassung hat bei weitem nicht mehr die Dramatik wie früher. Tagesspitzen gibt es keine, da die Quote der manuell zu erfassenden Aufträge bei nur 10% liegt.

Automatische Auftragsabwicklung

Sobald ein per EDI eingehender Auftrag aufgrund der ablaufenden Plausibilitätsprüfungen als freigegeben eingestuft wird, findet automatisch die Auftragsanlage im Warenwirtschaftssystem statt. Dies erfolgt nach Angaben von Hellmut Krapohl in zwei Schritten. Entweder wird sofort ein Kommissionierschein gedruckt und/oder eine Auftragsbestätigung über die rückständigen Positionen. Der Versand der Auftragsbestätigung an den Gesellschafter wiederum erfolgt dann automatisch per Mail oder Fax. Natürlich werden auch die entsprechenden Kommissionierscheine nach Produktgruppen gesplittet, d.h. es findet eine parallele Verarbeitung der Bereiche Möbelstoff und Deko/Gardine statt. Die Stückzuordnung wird dabei unter dem Gesichtspunkt der Restlängenoptimierung ebenfalls von UPOS vorgenommen. Jeder Gesellschafter kann permanent und zu jeder Zeit den Versandstatus seiner Aufträge überwachen und den aktuellen Lagerbestand sowie evtl. Liefertermine abrufen.

Potentiale optimal ausschöpfen

Durch die Einführung des Warenwirtschaftssystems UPOS wurde der Bereich Disposition/Beschaffung bei Konforma so optimiert, dass Hellmut Krapohl eigenen Angaben zufolge nur rund 15 Minuten täglich für die Disposition des Lagers mit etwa 4.000 Artikeln benötigt. "Deshalb kann ich mich besser auf unser Hauptgeschäftsfeld, die zentrale Lagerhaltung, konzentrieren."

Kostenreduzierung - geht noch mehr?

Im Augenblick wird die Einführung einer elektronischen Archivierung mit web-basierten Zugriffen für die einzelnen Gesellschafter in Zusammenarbeit mit dem Hersteller Update Solutions vorbereitet. Aus- und Eingangsbelege, Anfragen, Mails, eben alle Informationen, die zur Geschäftsabwicklung anfallen, werden zentral archiviert. Durch das UPOS-Modul "DLR" kann der Gesellschafter seine bereits erstellten Lieferscheine per Mail abholen und noch bevor die Ware beim Kunden angeliefert wird, zur Berechnung bringen. Momentan wird die Idee diskutiert, dieses Modul zu erweitern. Rechnungen könnten direkt bei Konforma auf das Briefpapier des jeweiligen Unternehmens gedruckt und dem versandfertigen Paket beigelegt werden.
aus BTH Heimtex 04/06 (Handel)